تلتزم منصة مزراف التزاماً تاماً بنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتعديلاته في المملكة العربية السعودية، واللوائح التنظيمية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا SDAIA) وهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
1. البيانات التي نجمعها
تقتصر معالجة البيانات على الأغراض التشغيلية وإدارة الأساطيل ومطابقة الأنظمة، وتشمل:
- بيانات التتبع التليماتيكي: إحداثيات GPS، السرعة، اتجاه الحركة، الارتفاع، وحالة الإشعال والبطارية.
- بيانات المحرك والحساسات: سرعة دوران المحرك RPM، حرارة سائل التبريد، مستويات الوقود FLS، وسجلات تشخيص الأعطال OBD-II / J1939.
- بيانات السائقين والامتثال: رقم الهوية / الإقامة، رقم رخصة القيادة، وبطاقة السائق الصادرة عن الهيئة العامة للنقل (وصل).
- بيانات الفيديو والتنبيهات: مقاطع الفيديو الناتجة عن حوادث الاصطدام أو التنبيهات الحرجة المسجلة عبر حساسات لاسلكية متقدمة الذكية.
2. الغرض من معالجة البيانات
- تقديم خدمات التتبع اللحظي وإدارة حركة الأسطول بكفاءة وأمان.
- الربط النظامي وإعادة بث البيانات إلى منصة وصل التابعة للهيئة العامة للنقل في المملكة.
- كشف عمليات التلاعب أو سرقة الوقود وخفض الانبعاثات الكربونية.
- إصدار تقارير الصيانة الدورية وتنبيهات أمان السائق والوقاية من الحوادث.
3. السيادة الرقمية وتخزين البيانات
تؤكد المنظومة أن كافة البيانات التليماتيكية وسجلات المستخدمين ومقاطع الفيديو يتم تخزينها وتشفيرها داخل حدود المملكة العربية السعودية في مراكز بيانات حاصلة على ترخيص الاستضافة السحابية من فئة (ج) من هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، ولا يتم تصدير أي بيانات خارج المملكة إلا وفق الضوابط النظامية المعتمدة.
4. حقوق صاحب البيانات
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك: الحق في العلم بالغرض من جمع بياناتك، الحق في الوصول إليها، الحق في طلب تصحيحها أو تحديثها، والحق في طلب إتلافها عند انتهاء الغرض النظامي أو انقضاء مدة الاحتفاظ المقررة (365 يوماً).
5. التواصل مع مسؤول حماية البيانات
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات، يرجى مراسلة مسؤول حماية البيانات عبر: privacy@mazraf.com.