Direct Telematics IoT منظومة تتبع ومراقبة الأساطيل المباشرة والحساسات الذكية المتوافقة 100% مع معايير مزراف MAZRAF
مزراف
MAZRAF مزراف
النظام
CYBERSECURITY & ENTERPRISE SLA 99.9%

الأمان السيبراني، السيادة الرقمية، واتفاقية مستوى الخدمة

بنية حماية متعددة الطبقات مصممة لتلبية متطلبات الجهات الحكومية والشركات الحساسة، مع ضمان استمرارية الأعمال بنسبة 99.98%.

السيادة الرقمية وتوطين البيانات

100% من بيانات الموقع، السائقين، والمسارات مخزنة محلياً في الرياض متوافقة مع متطلبات الأمن السيبراني NCA والضوابط الوطنية.

التشفير الشامل End-to-End

تشفير بيانات النقل عبر بروتوكول TLS 1.3 وتشفير قواعد البيانات والمحفوظات الاحتياطية بنظام AES-256 بت مع مفاتيح دورية.

حماية DDoS والجدار الناري

حماية فورية ضد هجمات حجب الخدمة الموزعة المتطورة وجدران نارية سحابية WAF لفحص وتصفية كافة طلبات HTTP والتليماتكس.

المصادقة الثنائية 2FA & SSO

دعم كامل للتحقق بخطوتين عبر رسائل SMS أو تطبيقات Authenticator، مع دعم الربط الموحد Enterprise SAML / Azure AD للشركات.

SERVICE LEVEL AGREEMENT

اتفاقية مستوى الخدمة SLA بنسبة 99.98%

All Systems Operational
زمن الاستجابة للأعطال الحرجة

استجابة فورية خلال أقل من 15 دقيقة مع تدخل الفريق الهندسي 24 ساعة يومياً.

Severity 1: < 15 mins
النسخ الاحتياطي المستمر

نسخ احتياطي فوري متكرر كل 5 دقائق مع توزيع جغرافي بين مركزي بيانات منفصلين.

RPO: < 5 mins | RTO: < 15 mins
التعويض المالي للجاهزية

في حال انخفاض الجاهزية الشهرية عن 99.9%، يحصل المشترك على أرصدة اشتراك مجانية كتعويض.

Uptime Credit Guarantee